FAQ

Je vous le demande:Quel est le processus de commande?

Réponse:Notre processus de commande est simple et direct. Une fois que vous passez une commande, notre équipe confirme les détails avec vous, traite le paiement et commence la production.Vous recevrez des mises à jour régulières jusqu'à ce que votre commande soit expédiée..

Je vous le demande:Comment le produit est-il emballé? Puis-je demander un emballage sur mesure?

Réponse:Nos produits sont emballés en toute sécurité pour s'assurer qu'ils arrivent en parfait état. Oui, nous offrons des options d'emballage personnalisées. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour discuter de vos exigences spécifiques.

Je vous le demande:Puis-je demander un dessin unique (taille, dessin, forme, fonction, etc.)?

Réponse:Nous sommes spécialisés dans les conceptions sur mesure. Que vous ayez besoin d'une taille, d'une forme ou d'une fonction spécifique, notre équipe peut travailler avec vous pour créer un produit qui répond exactement à vos besoins.Contactez-nous pour discuter de vos idées.

Je vous le demande:Que se passe-t-il si je reçois un produit défectueux?

Réponse:Nous prenons la qualité au sérieux. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement, selon vos préférences.

Je vous le demande:Quel est le délai de production?

Réponse:Le délai de livraison varie en fonction du produit et de la taille de la commande.Nous vous fournirons un calendrier détaillé une fois votre commande confirmée..

Je vous le demande:Avez-vous une liste de prix?

Réponse:Nous fournissons des prix personnalisés en fonction de vos exigences spécifiques. Veuillez contacter notre équipe de vente pour un devis détaillé.

Je vous le demande:Combien de temps dure la livraison?

Réponse:Le délai de livraison dépend de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Généralement, il faut 1-2 semaines pour l'expédition standard. Pour l'expédition accélérée, veuillez nous contacter pour plus de détails.

Je vous le demande:Puis-je demander un échantillon ou une maquette sur mesure?

Réponse:Oui, nous offrons des échantillons et des maquettes personnalisés. Cela vous permet de voir et de sentir le produit avant de passer une commande en vrac. Veuillez nous contacter pour discuter de vos exigences en matière d'échantillons.

Je vous le demande:Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?

Réponse:Notre MOQ varie en fonction du produit. Pour les articles standard, le MOQ est généralement faible, mais pour les conceptions personnalisées, il peut être plus élevé. Contactez-nous pour des détails spécifiques sur le MOQ.